Studio Synthesis

Il team di sviluppo di VtigerCRM sembra fare sempre più sul serio, e lo sviluppo della versione 5.1 del più popolare software di CRM totalmente opensource procede a ritmi elevati.

Come si può leggere, in inglese, in questo articolo, è disponibile on-line una versione dimostrativa della nuova release, che comprende un buon numero di nuove features, tra cui: uno strumento più solido ed efficace per l’individuazione dei record duplicati; numerazione progressiva, configurabile, sui moduli preventivi, e ordini di acquisto/vendita (come già oggi per le fatture); campi personalizzati negli email templates.

Infine, Studio Synthesis è particolarmente lieta di annunciare che la versione 5.1 di VtigerCRM includerà anche una feature di local backup, inizialmente sviluppata e donata alla comunità di utenti proprio da Studio Synthesis.

Secondo di una serie di articoli di carattere divulgativo sulla Business Intelligence, a cura della dottoressa Elena Poli, pubblicati per celebrare l’accordo di partnership tra Studio Synthesis e Pentaho – azienda statunitense leader mondiale nell’ambito delle soluzioni software BI opensource

Cosa è DataWarehouse

Le crescenti esigenze conoscitive del management aziendale trovano risposta nella creazione di un “magazzino dei dati”, DataWarehouse appunto, in cui convergono i flussi informativi provenienti dalle diverse fonti di dati.

Il DataWarehouse (DW) si presenta, secondo la definizione di William H. Inmon, come una raccolta di dati di supporto ai processi decisionali integrata, orientata al soggetto, che varia nel tempo e non volatile.

Requisito fondamentale di un DW è l’integrazione dei dati provenienti dalle diverse fonti interne all’azienda ma anche esterne.

La qualifica di raccolta dati “orientata al soggetto” fa riferimento alla caratteristica per cui il DW è orientato a temi specifici dell’azienda piuttosto che alle applicazioni o alle funzioni così da produrre dati che abbiano una struttura in grado di favorire la produzione di informazioni.

I dati risultano così modellati in modo da consentire una visione multidimensionale degli stessi.

L’intervallo temporale di riferimento dei dati è il più esteso possibile in modo da consentire il monitoraggio di un fenomeno da un punto di vista intertemporale.

I dati immagazzinati sono quindi dati “storicizzati” e si richiede pertanto un flusso di immagazzinamento periodico continuo per ritenere la raccolta di dati sufficientemente aggiornata (il DW varia nel tempo). Infine, proprio perché in un determinato momento il DW è statico i dati devono essere non modificabili (non volatilità), il DW consente pertanto accessi in sola lettura.

Si ritiene che la costruzione di un DW porti con sé alcune problematiche tecniche e operative che colui che progetta il DW in un’azienda non deve trascurare:

• l’esigenza di una approfondita conoscenza del sistema informativo aziendale in modo da creare un flusso esaustivo di informazioni, comprese quelle relative a periodi temporali conclusi (che possono pertanto provenire da altre fonti, ad esempio altri software oppure documenti cartacei);
• la comprensione dei fenomeni da analizzare deve essere profonda così da suggerire eventuali fonti di dati esterne da integrare con i flussi informativi aziendali e trasformazioni dei dati;
• l’integrità dei dati deve essere garantita. Un momento ragionato di validazione dei dati, precedente e propedeutico alla costruzione del DW, è senz’altro da ritenersi consigliabile in modo da gestire ed eventualmente sanare alla fonte eventuali problemi di valori mancanti o incongruenze;
• i dati devono essere confrontabili e congruenti, perché univocamente identificabili sulla base di criteri di classificazione quali il tempo di riferimento, il cliente o il prodotto.

A partire dal 15 Maggio è in vigore la nuova normativa in materia di sicurezza sul lavoro. Il Decreto Legislativo 81/2008 va a sostituire la legge precedente, la normativa 626.

Le aziende hanno 90 giorni di tempo per adeguarsi.

Il testo completo della nuova normativa è disponibile, in formato pdf, qui

Nella sezione downloads del sito di Studio Synthesis sono disponibili inoltre delle slide di presentazione della nuova normativa – cosa cambia, e cosa devono fare le aziende per mettersi a norma.

Un nuovo interessantissimo plugin per VtigerCRM è stato rilasciato dagli sviluppatori indiani ed è disponibile a tutti tramite la vtiger forge

Il plugin vquickedit aggiunge una nuova (e richiestissima!) funzione a VtigerCRM: la possibilità di fare un mass update selettivo su un – qualsiasi – campo.

A partire da una Listview (e quindi da un qualsiasi filtro) è possibile selezionare i record che si vogliono aggiornare, e specificare un nuovo valore per un determinato campo.

E’ possibile “vedere in plugin in azione” sulla demo di VtigerCRM 5.0.4+ ospitata da Studio Synthesis.

Per il momento il plugin funziona, di default, solo sul modulo dei Leads, ma ulteriori novità sono previste a breve.

Primo di una serie di articoli di carattere divulgativo sulla Business Intelligence, a cura della dottoressa Elena Poli, pubblicati per celebrare l’accordo di partnership tra Studio Synthesis e Pentaho – azienda statunitense leader mondiale nell’ambito delle soluzioni software BI opensource

Cosa è Business Intelligence

La Business Intelligence si può qualificare come la capacità di utilizzare l’informazione prodotta da Sistemi Informativi eterogenei in maniera costruttiva nei processi decisionali.
La creazione del DataWarehouse (DW) aziendale come cuore dell’intero processo descrive l’acquisizione, trasformazione e distribuzione di informazioni presenti all’interno o all’esterno delle aziende. I dati raccolti vengono opportunamente elaborati e vengono utilizzati per supportare concretamente, sulla base di dati attuali, le decisioni di chi occupa ruoli direzionali.
Per raggiungere questo obiettivo il processo richiede i seguenti step:

• Comprendere il processo decisionale all’interno dell’azienda e, in generale, tutti i processi che producono informazione;
• Organizzare l’informazione aziendale utile alla Business Intelligence in un DW;
• Definire i flussi di dati dai sistemi informativi verso il DW;
• Utilizzare strumenti idonei ad esplorare l’informazione nel DW.

Le caratteristiche di storicità, aggiornamento, multidimensionalità del DW permettono di proporre analisi statistiche dei fenomeni che vanno dalla reportistica di base aggiornata necessaria al monitoraggio dei processi aziendali all’utilizzo di strumenti statistici più avanzati.
Le informazioni possono essere analizzate a differenti livelli di dettaglio per qualsiasi funzione aziendale: marketing, commerciale, finanza, personale…ma non solo, per sua natura il DW presentando dati integrati consente interrogazioni di dati relativi a più aree operative.
L’analisi dei dati consente di capire l’andamento delle performance dell’azienda, generare stime previsionali, ipotizzare scenari futuri e future strategie di risposta.

Restyling completo per il sito web di Cremaschi Granulati

Da qualche giorno è on line il nuovo sito della ditta di Rezzato, specializzata nella produzione di granulato di calcio (marmo Botticino).

Il nuovo sito è implementato su piattaforma Joomla CMS versione 1.5.3. Sviluppato a partire da una customizzazione grafica del template rhuk_milkway, il sito include anche la gestione integrata via plugin di una google map, una sitemap via JoomlaX e una patch per l’indicizzazione (JoomlaSEO).

Cremaschi Granulati srl ha scelto di affidare inoltre a Studio Synthesis la promozione del sito web sui motori di ricerca (campagne pay per click su Google Ad Words & C.), e la gestione della reportistica degli accessi (percorsi di accesso, target geografici, parole chiave, frequenza rimbalzo, …)

Andrea, presidente di Studio Synthesis, sarà a Mainz (Germania) da giovedì 12 a sabato 14 giugno per partecipare al Pentaho Community Gathering – incontro della comunità europea di utenti e sviluppatori di Pentaho BI.

Maggiori informazioni si possono trovare (in inglese) sul wiki di Pentaho e in questo thread dei forum di Pentaho.

E’ confermata la presenza, oltre che di un ingente numero di membri della comunità di Pentaho, dei seguenti Pentaho Architects:

Matt Casters – Kettle
Julian Hyde – Mondrian
Thomas Morgner – JFreeReport
Doug Moran – BI Platform

Beh… buon Pentaho-Camp a tutti/e!

L’Europa rappresenta più del 30% del Business mondiale di Pentaho

Nel corso degli ultimi anni Pentaho ha conosciuto una rapida espansione in tutta Europa, potendo vantare una ventina di Systems Integrator Partners che operano prevalentemente in Europa occidentale. La softwarehouse americana leader mondiale nel campo del commercial open source BI provvede a fornire ai suoi Partners europei assistenza, supporto tecnico e coordinamento. In particolare dal 2007 la Pentaho Corporation si è caratterizzata come una presenza radicata in Europa ad esempio, con la creazione di un Centro di Supporto per l’Europa ubicato in UK e punti di riferimento in Germania e Francia.

Da qualche mese Studio Synthesis sta sperimentando un innovativo servizio offerto dalla celebre azienda americana, in grado di offrire scalabilità ed efficienza come mai fino ad ora era stato possibile ne’ pensabile. I nuovi servizi di Amazon vengono indicati con la sigla AWS (Amazon Web Services) e Studio Synthesis oggi sta oggi attivamente usufruendo di alcuni di questi servizi per migliorare e potenziare la propria infrastruttura ICT.

Il servizio più interessante per la nostra realtà è risultato sin da subito essere quello denominato EC2 (Elastic Compute Cloud – traducibile in qualcosa come “nuvola di computazione elastica” ), che permette di acquistare potenza di calcolo “a tempo”, ovvero pagando solo le ore effettivamente utilizzate. Come funziona? Semplice! Viene messa in esecuzione una “immagine” di un sistema operativo (a scelta tra varie versioni di Linux, ma di recente anche Solaris si è aggiunto alla lista) in circa due minuti, ed il server remoto è pronto per essere utilizzato come una qualunque altra macchina “in hosting”.

A prima vista potrebbe non apparire un servizio così innovativo, ma avere la possibilità di mettere online un numero non precisato di istanze di una macchina server “vergine” nel tempo di pochi minuti (all’incirca 2), oltre che risparmiare tempo impiegato in (spesso noiose) operazioni di routine, apre un ventaglio di altre possibilità, come il backup “on the fly” dell’intera macchina server, oppure il potenziamento dei servizi offerti “on demand” in caso di picchi di domanda.

Chi volesse approfondire può contattare la Studio Synthesis tramite i contatti indicati sul sito web.